“从线上发起辅导需求到拿到进出口货物收发货人备案凭证仅用 40 分钟，这样的效率让我们对在郑州航空港发展充满信心。” 河南杰瑞生物工程有限公司业务申请人的体验，正是 “航空港速度” 的生动注脚。

　　在这片全国唯一由国务院批复的国家级航空港经济先行区，郑州比亚迪 37 天开工、17 个月投产，中原高铁港数字展贸城项目 6 小时取得施工许可证…… 一个个高效案例的背后，是郑州航空港区政务服务改革的持续突破。

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　　走进郑州航空港区政务服务中心，“企业服务专区” 的忙碌景象随处可见。工作人员正依托 “联合辅导知识库”，为企业定制专属审批流程图。中原医科城树兰大厦项目负责人对此深有感触：“通过开工‘一件事’并联办理，48 小时就办好了施工许可和新建民用建筑防空两个事项。” 这得益于郑州航空港创新推出的 “一库一图一码” 模式 —— 建立联合辅导知识库、定制审批流程图、生成专属跟踪二维码。今年以来，该模式已开展定制辅导 352 次，审批一次通过率高达 92%。

　　针对工程建设项目审批痛点，郑州航空港推行的新型 “三集中” 改革成效显著。通过打造窗口、后台、证章集中的审批模式，企业办事材料压减 60%，跑动次数下降 60%，让项目落地 “轻装上阵”。

　　从服务单个项目到赋能整个产业链，郑州航空港的政务服务创新不断升级。聚焦新能源汽车、生物医药、对外贸易等主导产业，该区梳理推出 16 个特色 “一件事”，构建起产业链 “一类事” 集成服务体系。

　　在外贸领域，“线上专区 + 线下专窗” 的融合服务模式备受企业好评。万汇汽车贸易公司负责人感慨：“过去办外贸手续要跑多个部门，现在外贸‘一类事’一次性搞定。” 这一模式整合了 14 个外贸高频事项，同步延伸电子口岸卡业务、外汇备案等 N 项增值服务，让企业跑动次数减少 86%。

　　生物医药产业则享受到 “近在咫尺” 的专业服务。全省首个省级药监局派驻机构落户于此，25 项省级审批实现 “区内办结”；中原医学科学城政务服务分中心整合 12 个部门资源，打通了生物医药产业从研发、准入到生产、流通的全链条服务。

　　不止于项目落地，郑州航空港更着眼产业发展全周期。通过上线 “土地超市”、设立 “一站式” 人才服务窗口等举措，聚焦土地、中介、人才、政策等要素保障 “一类事”，推动要素获取效率提升 46%，企业综合成本降低 20% 以上。

　　如今，郑州航空港正以政务服务创新为支点，撬动千亿级产业集群高质量发展。“我们不仅追求办事效率提升，更要通过政务服务创新助力产业生态完善。” 郑州航空港区管委会相关负责人表示，未来将把产业链 “一类事” 集成服务模式打造成区域经济发展的 “数字基础设施”，为构建现代化产业体系提供坚实支撑。

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